Partiendo de que existe software de aplicación y comunicación. Un protocolo representa un conjunto de reglas que gobiernan la manera en que se comunicarán entre si dos o más computadoras. Por otro lado un protocolo de evaluación se refiere a las especificaciones de procedimientos a seguir en la evaluación de la usabilidad. Para garantizar que las computadoras conectadas en la red puedan comunicarse sin ningún problema, deberán cumplir con una serie de normas que se conocen con el nombre de PROTOCOLO.
Una vez hecha la revisión de una parte del sin número de protocolos para evaluar software como es los de TCP/TP y que se encuentran por ejemplo en los mas usuales el FTP, EL PPP, SIP, CSMA/CD, IP, ICMP entre otros. Algunos de los protocolos con mayor uso y aceptación se encuentra el FTP, HTTP y el POP3 con sus grandes ventajas como es: la integridad, confiabilidad y seguridad, por sus costos reducidos y sencillos de usar, por su instalación sencilla, por su control de acceso, por el algoritmo de comprensión que útiliza optimización del tráfico del usuario, ahorran costos de actualización y mantenimiento, permite a el acceso a los trabajadores sin necesidad de llamadas. Estos protocolos mas útilizados hoy en día para transferir datos de una máquina a otra a través de la red, aunque carecen de decifrado o de un medio de seguridad, permitiendo que la comunicación pueda ser interceptada y espiada en estos tres últimos comentados. Por esta razón cuentan en su sitema con una técnica que consiste en abrir conexiones entre dos máquinas y se puede mediante el protocolo SSH.
El porque de este protocolo es para poder tener una reducción de los costos de comunicación directo, tanto en lineas dial-up como en vínculos WAN dedicados y como también por el ancho de banda, esto es mejoran la capacidad de vínculo. Así el protocolo FTP o file transfer protocol, que es uno de los mas usados, nos permite transferir fichas o archivos entre dos máquinas para transferir, copiar, mover y borrar ficheros. Este tiene la ventaja de útilizar comandos de texto para indicar las diferentes ordenes, se simplifica mediante un interfaz gráfico reduciendo la transferencia, y es usado por profesores e investigadores en la actualidad y de esta forma se consigue material de diferentes colegas usando un protocolo que se denomina "arrastrar y saltar", aunque hoy en día el que mas se usa es el de "apuntar y disparar".
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